знать теорию и методы статистики;
знать статистические методы обработки данных, в том числе с использованием информационно-аналитических систем и информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
знать методики проведения сплошных и выборочных исследований мнения населения (пациентов);
знать правила заполнения медицинской документации в медицинских организациях;
знать сроки хранения медицинской и учетной и отчетной документации;
знать основы делового общения: организация совещаний, деловая переписка, электронный документооборот;
знать расчет, оценка и анализ показателей общественного здоровья и здравоохранения;
знать правила кодирования заболеваемости и смертности населения;
знать законодательство в сфере охраны здоровья и нормативные правовые акты, определяющие деятельность медицинских организаций;
знать основы деятельности медицинских организаций и медицинских работников в условиях медицинского страхования;
знать теория и методы медицинской статистики (статистики здоровья населения и здравоохранения);
знать статистические методы обработки данных, составления прогнозов, в том числе с использованием средств автоматизации;
знать методики проведения сплошных и выборочных исследований мнения населения (пациентов);
знать стандарты менеджмента качества;
знать требования к заполнению учетной и отчетной документации;
знать методики расчета потребности в ресурсах по различным профилям;
знать правила кодирования заболеваемости и смертности населения;
знать соблюдение морально-этических норм и правил, врачебной этики и деонтологии, врачебной тайны;
знать принципы и методы организации медицинской помощи;
знать основы деятельности медицинских организаций и медицинских работников в условиях медицинского страхования;
знать анализ и оценка показателей общественного здоровья и здравоохранения;
знать требования к защите персональных данных и информационной безопасности в клиническом подразделении;
знать теорию управления;
знать методы планирования, принципы, виды и структура планов;
знать особенности бизнес-планирования в медицинской организации;
знать требования к защите персональных данных и информационной безопасности в медицинской организации и ее структурных подразделениях;
знать методы нормирования труда в здравоохранении;
знать основы деятельности медицинских организаций и работников в условиях медицинского страхования;
знать методики расчета потребности в ресурсах и эффективности их использования в медицинской организации;
знать основы управления ресурсами медицинской организации;
знать основы кадрового менеджмента;
знать основы делопроизводства;
знать принципы всеобщего управления качеством;
знать основные положения международных и национальных стандартов, применимые к системам менеджмента качества;
знать основные требования стандартов систем менеджмента качества;
знать принципы всеобщего управления качеством;
знать кадровый менеджмент;
знать информационный менеджмент;
знать методы менеджмента качества;
знать законодательство Российской Федерации и организационно-распорядительные документы по созданию системы внутреннего контроля качества;
знать управленческий и статистический учет в медицинской организации;
знать теорию управления и организации труда, включая основы проектного и программно-целевого управления;
знать основы финансового, бухгалтерского и статистического учета в медицинской организации;
знать основы менеджмента;
знать вопросы страхования в сфере здравоохранения;
знать требования охраны труда и пожарной безопасности;
уметь рассчитывать показатели, характеризующие деятельность медицинской организации, и показатели здоровья населения;
уметь анализировать данные статистической отчетности;
уметь готовить статистические отчеты медицинской организации;
уметь кодировать записи в учетных медицинских документах в соответствии с правилами международной классификации болезней и проблем, связанных со здоровьем;
уметь пользоваться информационно-телекоммуникационными технологиями;
уметь использовать в работе информационно-аналитические медицинские системы;
уметь использовать в работе передовой опыт организации системы медико-статистической информации;
уметь рассчитывать показатели, характеризующие деятельность медицинской организации, и показатели здоровья населения;
уметь составлять прогноз показателей деятельности медицинской организации и медико-демографических показателей на территории обслуживания медицинской организации;
уметь кодировать записи в учетных медицинских документах в соответствии с правилами международной классификации болезней и проблем, связанных со здоровьем;
уметь разрабатывать инструменты для проведения социологических исследований;
уметь готовить презентационные материалы, информационно-аналитические материалы, справки о деятельности медицинской организации или ее подразделений для предоставления руководителям организации;
уметь соблюдать требования, обеспечивать меры по защите и безопасности медицинских и персональных данных в медицинской организации, клиническом подразделении;
уметь готовить материалы, статьи для печатных и электронных средств массовой информации;
уметь анализировать медико-экономическую, социально-демографическую ситуацию на территории обслуживания медицинской организации;
уметь анализировать показатели деятельности подразделения;
уметь формировать аналитические отчеты о деятельности подразделения;
уметь управлять ресурсами подразделения;
уметь осуществлять отбор и расстановку работников, управлять конфликтными ситуациями в подразделении;
уметь организовывать и проводить экспертизу временной нетрудоспособности;
уметь взаимодействовать с вышестоящим руководством и другими подразделениями медицинской организации;
уметь навыки делового общения: организация совещаний, деловая переписка, электронный документооборот;
уметь организовывать сбор и анализ информации о деятельности медицинской организации;
уметь планировать деятельность и обосновывать проекты развития медицинской организации;
уметь разрабатывать бизнесу-планы развития медицинской организации;
уметь использовать инструменты нормирования труда в здравоохранении;
уметь применять инструменты оценки деятельности медицинской организации;
уметь рассчитывать потребности медицинской организации в ресурсах в соответствии с уровнем общественного здоровья;
уметь использовать медицинские информационные системы в деятельности медицинской организации, оценивать ведение персонифицированных регистров пациентов с различными заболеваниями и льготных категорий граждан, контролировать ведение электронных медицинских документов;
уметь использовать ситуационный анализ в управлении
уметь использовать методы менеджмента качества;
уметь контролировать соблюдение плана внутренних аудитов;
уметь представлять вышестоящему руководству аналитический отчет по результатам внутренних аудитов;
уметь разрабатывать планы деятельности организации, разрабатывать программы, формировать систему показателей деятельности медицинской организации;
уметь организовывать работу трудового коллектива, осуществлять постановку целей и формулировать задачи, определять приоритеты
уметь составлять прогноз показателей деятельности структурных подразделений медицинской организации
уметь оценивать эффективность деятельности медицинской организации или ее подразделения, вырабатывать варианты управленческих решений и оценивать риски, связанные с их реализацией;
уметь организовывать и проводить внутренний контроль качества и безопасности медицинской деятельности в структурных подразделениях медицинской организации;
уметь планировать ресурсное обеспечение для структурных подразделений медицинской организации;
уметь осуществлять отбор работников при приеме на работу;
уметь контролировать работу по ведению персонифицированных регистров пациентов с различными заболеваниями и льготных категорий граждан;
уметь использовать процессный подход в управлении медицинской организации;
уметь составлять сетевые графики и технологические карты процессов медицинской организации;
уметь обеспечить участие работников в реализации системы менеджмента качества и безопасности медицинской деятельности;
уметь использовать методы менеджмента качества;
уметь руководить разработкой и утверждать организационно-распорядительные документы медицинской организации или ее подразделения, необходимые для оказания медицинской помощи населению.