Управление организацией
Рейтинг программы
Программа обучения

Программа обучения «Эффективный колл-центр»


Изображение
Программа обучения
Выберите форму участия
стоимость: 12 500 ₽
Регистрируйтесь заранее!
  • Длительность 4 - 8 часов
  • Форма обучения Дистанционная
  • Продление Возможно

О программе

Описание программы

Колл-центр – это одно из важнейших звеньев взаимодействия компании с ее клиентами. От того, насколько эффективно организован рабочий процесс, зависит уровень удовлетворенности клиентов, и, как следствие, успех бизнеса в целом.
Образовательная программа «Эффективный колл-центр» предназначена для лиц имеющих среднее общее образование.

Стоимость обучения

Обучение предполагает участие в вебинарах, просмотр лекций, самостоятельную работу с учебными материалами, выполнение практических заданий.

Выберите форму участия

стоимость: 12 500 ₽

Регистрируйтесь заранее!

Успейте подать заявку по выгодной цене!

Ваш документ

При условии успешного прохождения программы выдается сертификат об обучении установленного образца (на основании Лицензии № 002-20 серия 47Л01 № 0002616, выданной Комитетом общего и профессионального образования Ленинградской области 14.01.2020 г.)

Квалификация
Сертификат об обучении

Курсы раздела «Управление организацией»

    Повышение квалификации

СМК 2.0: инновационные подходы к внедрению и управлению

длительность:

27 500 ₽

    Профессиональная переподготовка

Реклама и связи с общественностью

длительность:

15 000 ₽

    Повышение квалификации

Работа с претензиями и рекламациями

длительность:

18 000 ₽

    Профессиональная переподготовка

Делопроизводство и документооборот организации

длительность:

12 000 ₽

    Профессиональная переподготовка

Управление качеством в соответствии со стандартами СМК

длительность:

15 000 ₽

    Повышение квалификации

Практики внедрения системы менеджмента качества на предприятии

длительность:

27 500 ₽

    Повышение квалификации

Предупреждение коррупции в сфере закупок

длительность:

5 100 ₽

    Повышение квалификации

Предупреждение коррупции в организациях

длительность:

3 900 ₽

    Повышение квалификации

Основы профилактики коррупции

длительность:

2 200 ₽

    Повышение квалификации

Основы управления мобилизационной подготовкой в организации

длительность:

2 500 ₽

    Повышение квалификации

Мобилизационная подготовка организаций

длительность:

2 500 ₽

    Повышение квалификации

Мобилизационная подготовка в организациях

длительность:

2 500 ₽

    Повышение квалификации

Воинский учет и бронирование граждан, пребывающих в запасе

длительность:

5 500 ₽

    Повышение квалификации

Деловые коммуникации

длительность:

7 900 ₽

    Профессиональная переподготовка

Архивное делопроизводство

длительность:

12 500 ₽

    Повышение квалификации

Технологический аудит

длительность:

14 800 ₽

    Повышение квалификации

Антитеррористическая защищенность организаций и предприятий

длительность:

2 100 ₽

    Повышение квалификации

Интеграция Бережливого производства и СМК предприятия

длительность:

6 000 ₽

    Повышение квалификации

Управление поставками и поставщиками

длительность:

6 000 ₽

    Профессиональная переподготовка

Комплексная безопасность образовательной организации

длительность:

6 500 ₽

    Повышение квалификации

Делопроизводство и документооборот организации

длительность:

6 000 ₽

    Повышение квалификации

Энергосбережение и повышение энергетической эффективности

длительность:

6 000 ₽

    Профессиональная переподготовка

Кадровое делопроизводство

длительность:

12 000 ₽

Заявка добавлена