Лицензия №002-20 на осуществление образовательной деятельности, выданная Комитетом общего и профессионального образования Ленинградской области. Проверить лицензию
Актуальность программы обусловлена тем, что применение системы менеджмента качества является стратегическим решением для организации, которое может помочь улучшить результаты ее деятельности и обеспечить прочную основу для инициатив, ориентированных на устойчивое развитие. Потенциальными преимуществами для организации от применения системы менеджмента качества, основанной на настоящем стандарте, являются: способность стабильно предоставлять продукцию и услуги, которые удовлетворяют требования потребителей и применимые законодательные и нормативные правовые требования; создание возможностей для повышения удовлетворенности потребителей; направление усилий на риски и возможности, связанные со средой и целями организации; возможность продемонстрировать соответствие установленным требованиям системы менеджмента качества. В рамках обучения рассматриваются руководящие указания по аудиту систем менеджмента, включая принципы аудита, управление программами аудита и проведение аудитов системы менеджмента, а также указания по оценке компетентности лиц, участвующих в процессе аудита, включая аудиторов, группы по аудиту и лиц, отвечающих за управление программой аудита.
Дополнительная профессиональная программа повышения квалификации «Практика внутренних аудитов СМК в соответствии с требованиями ISO 9001:2015» ставит своей целью помочь уполномоченным представителям по качеству организации в овладении и формировании систематизированных знаний по освоению актуальных требований международного стандарта по системе менеджмента качества ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001 СМК), практике применения ГОСТ Р ИСО 19011-2012 Руководящие указания по аудиту систем менеджмента, методик оценки рисков, организации и проведении внутренних аудитов, выявлению несоответствий, подготовке отчетов по корректирующим действия для анализа руководством.
Дополнительная профессиональная программа «Практика внутренних аудитов СМК в соответствии с требованиями ISO 9001:2015» предназначена для руководителей и специалистов служб качества, специалистов, ответственных за планирование и проведение внутренних аудитов системы менеджмента качества (ISO 9001), внутренних аудиторов, всех заинтересованных специалистов.
Формирование у слушателей профессиональных компетенций, необходимых для осуществления разработки, исследования, внедрения и сопровождения в организациях всех видов деятельности и всех форм собственности систем управления качеством, охватывающих все процессы организации, вовлекающих в деятельность по постоянному улучшению качества и направленных на повышение конкурентоспособности организации.
Грибкова Татьяна Владимировна
Ведущий аудитор систем менеджмента качества ISO международного органа по сертификации Global Group Certification, преподаватель Института повышения квалификации и профессиональной переподготовки руководящих кадров ОАО «Газпром». Опыт разработки и внедрения систем менеджмента по ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 22000.
Ведущий аудитор систем менеджмента качества ISO международного органа по сертификации Global Group Certification, преподаватель Института повышения квалификации и профессиональной переподготовки руководящих кадров ОАО «Газпром», генеральный директор консалтинговой компании. Независимый эксперт- консультант в области внедрения и сертификации систем менеджмента по международным и российским стандартам. Опыт разработки и внедрения систем менеджмента по ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 22000.
Чему Вы научитесь / Задачи
В результате освоения программы слушатель должен приобрести или усовершенствовать следующие знания и умения, необходимые для качественного изменения компетенций:
знать национальную и международную нормативную базу в области управления качеством продукции (услуг);
знать основные методы определения требований потребителей к продукции (услугам); - процедуру оценки уровня качества и конкурентоспособности продукции (услуг).
уметь применять актуальную нормативную документацию по анализу рекламаций и претензий к качеству продукции, работ (услуг);
уметь составлять техническую документацию для обеспечения требований потребителей к продукции (услугам);
уметь разрабатывать корректирующие действия на стадии производства продукции и оказания услуг.
Программа включает в себя изучение следующих разделов:
Обзор актуальных требований и изменений в системе менеджмента качества ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015).
Разработка и внедрение системы менеджмента качества в организации.
Принципы выделения процессов в системе менеджмента качества.
Управления рисками в системе менеджмента качества.
Организация и проведение внутренних аудитов СМК.
Новая структура стандарта ISO 19011:2018 Руководящие указания по проведению ау-дитов систем менеджмента.
Организация и управление программой аудита СМК.
Действия после аудита. Корректирующие действия процедур СМК.
Психологические аспекты проведения внутренних аудитов.
Ваш документ
При условии успешного прохождения программы выдается удостоверение о повышении квалификации установленного образца (на основании Лицензии № 002-20 серия 47Л01 № 0002616, выданной Комитетом общего и профессионального образования Ленинградской области 14.01.2020 г.)
